Cali, septiembre 20 de 2019. Actualizado: viernes, septiembre 20, 2019 01:04

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Para facilitarle al usuario el entendimiento de sus servicios financieros

La digitalización, el reto del sistema financiero en Colombia

Un informe de KPMG*, reveló que solo en el primer semestre de 2018, se invirtieron cerca de USD$58.000 millones en la creación de Fintech alrededor del mundo, una cifra que supera a las de años anteriores, de USD$40.000 en promedio. Las Fintech en Colombia en 2018 registraron un aumento de 76% frente al año anterior. En América latina, el país es el tercer ecosistema Fintech, después de Brasil y México.

El gran reto del sistema financiero no solo en Colombia sino en Latinoamérica, es la digitalización; dice Camilo Zea, CEO de Pronu, banca de inversión disruptiva estructuradora de productos y negocios, que registra en el país el mayor número de proyectos financieros los cuales han representado inversiones superiores a 250.000 millones de pesos. En el momento trabaja en otras estructuraciones por 450.000 millones de pesos. Así mismo, como banca de inversión ha estructurado proyectos por más de 400.000 millones de pesos.

Entre las Fintech, Youse, primera firma de seguros 100% digita, Ualet, una comisionista de bolsa digital, ADDI, Compañía de Financiamiento Digital e Integrety, Banco Digital, proyectos en proceso.

“Existe una gran oportunidad de inversión y crecimiento”, dice el CEO. En este momento Colombia registra 148 emprendimientos Fintech, superando a Argentina (116), a Chile (84), a Perú (57) y a Ecuador (34).

La utilización de los colombianos por las transacciones digitales crece a un ritmo revelador. Según la Superintendencia Financiera, por acanales electrónicos, los recursos movilizados fueron mayores en el 2018 con un monto de 2.800 billones de pesos, mientras que por las sucursales bancarias físicas la cifra fue de 2.700 billones.
Hace 3 años, Pronus montó el primer método de vinculación digital para clientes del sistema financiero. “Un desafío enorme; necesitábamos lograr la vinculación sin usar papel, huella, firma o entrevista presencial. Todo debía ser virtual. Demostramos en la Superintendencia Financiera que éramos capaces de atraer clientes sin usar papel y sin ir a una oficina. Así nació Ualet, una plataforma de nanoinversión. Ahí cambiamos para siempre la relación entre clientes y sistema financiero. Fuimos los primeros”.

Para esta firma colombiana, el éxito de la digitalización del sistema financiero es que su prioridad el cliente como centro del centro del proceso. Esto debe facilitarle al usuario el entendimiento de sus servicios financieros. La forma de vincularse y desvincularse debe ser solo con un clic. Un servicio eficiente, con rapidez en la respuesta, facilidad para vincularse y certeza de ser entendido, atendido y bien tratado.

“Todo esto contrasta con la industria offiline, entidades tradicionales concebidas al revés, donde el usuario es obligado a ir a oficinas, sometido a largas filas. Ese modelo se está agotando”, asegura Zea.

Pronus adelanta un proceso para constituir un fondo de capital privado de alcance regional. Cada una de las oportunidades que materializa esta firma requiere de un plan de trabajo entre 12 y 18 meses antes de operar como entidad regulada.

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“Ayuda a tus semejantes a levantar su carga, pero no te consideres obligado a llevársela.”
Pitágoras de Samos, filósofo y matemático griego
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Tabla de posiciones Liga Águila II 2019

Pos Equipo PJ Pts DG
1 Alianza Petrolera 11 24 6
2 Cúcuta Deportivo 11 21 3
3 • América de Cali 11 21 2
4 Atlético Nacional 11 20 11
5 Millonarios 11 20 3
6 • Deportivo Cali 11 17 5
7 Rionegro Águilas 11 16 0
8 Deportes Tolima 11 15 2
9 Junior 11 14 -1
10 Deportivo Pasto 11 14 2
11 Patriotas FC 11 13 2
12 Once Caldas 11 13 0
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