En Cali pueden adelantar más de 15 trámites urbanísticos y territoriales de forma presencial en el Centro Administrativo Municipal, CAM, en una jornada continua de lunes a viernes entre las 8:30 a.m. y las 4:30 p.m.

La atención está centralizada en las casillas 11, 12 y 14 del Departamento Administrativo de Planeación, ubicadas en el sótano del edificio.

Estos puntos de atención ofrecen acompañamiento técnico y orientación directa para garantizar que los usuarios radiquen correctamente sus solicitudes.

Con esto, la Alcaldía de Cali busca facilitar el acceso a los servicios urbanísticos y brindar mayor claridad sobre los procesos que deben cumplir los ciudadanos en relación con sus predios o proyectos de construcción.

Casillas para trámites urbanísticos y territoriales

En las casillas 11 y 14 se concentran los trámites relacionados con conceptos de norma urbanística, uso del suelo y esquema básico, entre otros.

El concepto de norma urbanística permite conocer las condiciones de construcción y uso permitidas para un predio, mientras que el concepto de uso del suelo identifica el tipo de uso autorizado.

Ambos se solicitan mediante formulario, el cual se entrega en el punto de información de la sala de atención al ciudadano.

Otros procedimientos disponibles incluyen el esquema básico para el desarrollo de un predio, el certificado de delimitación de comunas, barrios o corregimientos, la solicitud de copia de planos y cartografía, y conceptos de riesgos tanto individuales como por sectores.

También se pueden solicitar esquemas de implementación y regularización, calcular aportes urbanísticos por mayor edificabilidad, pedir licencias para intervención del espacio público y gestionar certificaciones y revisiones de estrato socioeconómico.

Además, estas casillas reciben peticiones generales dirigidas al Departamento Administrativo de Planeación.

Trámites de nomenclatura y demarcación

Por su parte, la casilla 12 está destinada a trámites de nomenclatura y demarcación. Aquí se gestionan el certificado de nomenclatura, la asignación de dirección a predios nuevos y la definición de la línea de demarcación, que establece los linderos frente al espacio público.

Estos servicios requieren formularios y documentos como planos, escrituras y recibos de servicios públicos.

Los formularios necesarios para los trámites se entregan en la sala de atención y deben completarse con la información correspondiente.

Algunos de los servicios también están disponibles para consulta en la página web de la Alcaldía.

Sin embargo, si el predio no aparece en el sistema digital, es necesario radicar la solicitud de manera presencial.

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