Facebook Marketplace se ha consolidado como una de las plataformas más usadas para comprar y vender artículos de segunda mano, sin embargo, su popularidad también ha convertido el espacio en un terreno fértil para estafadores.

Desde perfiles falsos hasta fraudes con métodos de pago, los usuarios deben estar alertas para no ser víctimas.

Índice

• Estafas más comunes en Facebook Marketplace
• Consejos prácticos para evitar caer en estafas
• Recomendaciones para usar la plataforma sin riesgos

Estafas más comunes en Facebook Marketplace

Una de las principales modalidades de fraude son los perfiles falsos que ofrecen productos a precios demasiado bajos. Estos vendedores suelen desaparecer después de recibir un adelanto o de concretar una transacción.

Otra estafa recurrente es el phishing, en el que el delincuente envía enlaces que simulan ser parte de Facebook, pero en realidad buscan robar datos personales o bancarios. También se reporta con frecuencia la práctica de recibir transferencias falsas: el comprador muestra un comprobante manipulado para quedarse con el producto sin haber pagado.

De acuerdo con un informe de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), más del 50 % de los fraudes en plataformas de compraventa en 2023 se dieron en redes sociales, siendo Facebook Marketplace uno de los escenarios más reportados.

De su interés: Cosas que compartes en redes sociales y pueden usar para estafarte

Consejos prácticos para evitar caer en estafas

• Verifica el perfil del vendedor o comprador: Observa su antigüedad en la red y revisa comentarios previos.
• Desconfía de precios demasiado bajos: Si la oferta parece irreal, probablemente lo sea.
• Evita pagos adelantados: Usa métodos de pago seguros y nunca transfieras antes de recibir el producto.
• No compartas información personal o bancaria: Limítate a la conversación dentro de la plataforma.
• Desconfía de enlaces externos: Facebook no envía formularios por fuera de su aplicación.
• Revisa el producto en persona: Siempre que sea posible, concreta un encuentro en un lugar público.
• No aceptes comprobantes digitales sin verificar: Confirma la transacción en tu cuenta antes de entregar el producto.
• Activa alertas de seguridad en tu banco: Te ayudará a detectar movimientos sospechosos en tiempo real.
• Reporta perfiles sospechosos: Facebook tiene mecanismos para bloquear a estafadores.
• Consulta siempre fuentes confiables: Portales especializados en ciberseguridad como Norton y Kaspersky coinciden en que el primer paso para evitar fraudes es la prevención activa.

Un estudio de la firma Kaspersky advierte que más del 30 % de los intentos de fraude en comercio electrónico utilizan tácticas de ingeniería social, apelando a la urgencia o a la confianza del usuario para lograr su objetivo.

Recomendaciones para usar la plataforma sin riesgos

Para reducir riesgos, los expertos recomiendan usar métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como tarjetas de crédito o plataformas de pago seguras. Además, se aconseja evitar las transferencias directas a cuentas bancarias desconocidas.

La ONG Better Business Bureau, en su reporte anual sobre fraudes digitales, indica que los compradores jóvenes, entre 18 y 35 años, son los más afectados porque suelen confiar en la inmediatez de las redes sociales. De ahí la importancia de generar hábitos de verificación antes de cualquier transacción.

Otra medida clave es mantener actualizado el dispositivo móvil con el que se accede a Marketplace. Muchas estafas aprovechan vulnerabilidades en sistemas operativos desactualizados para instalar malware.

Asimismo, mantener una actitud crítica frente a las ofertas y dedicar unos minutos a investigar al vendedor puede marcar la diferencia entre una compra segura y una pérdida de dinero.

Esta plataforma puede ser un espacio útil y práctico para adquirir productos, pero también representa riesgos cuando no se toman precauciones.

Las estafas en Facebook Marketplace se han incrementado, y la mejor forma de prevenirlas es con información, verificación y sentido común. Comprar con seguridad depende, en gran medida, de la responsabilidad del usuario al momento de negociar.

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