A través de la Gerencia de TICS, Empresas Municipales de Cali (Emcali), continúa con el plan de contingencia orientado a reparar en el menor tiempo los daños en infraestructura y redes que están afectando a los usuarios y que no había sido posible atender por la situación de orden público.

La semana pasada, la ciudad tenía un acumulado de 3000 líneas afectadas (la mayoría conexiones domiciliarias), especialmente en sectores del Distrito de Aguablanca, Terrón Colorado, Jamundí, Yumbo y sectores de la comuna 16, las cuales, a la fecha, se están reparando.

Adicionalmente, se cuenta con grupos de trabajo encargados de atender los daños masivos, como el registrado el miércoles 30 de junio en la calle 13 con carrera 13, en donde inescrupulosos hurtaron un tramo de fibra óptica, lo que afectó gran parte del centro y sur de la ciudad.

El gerente de TICS, Libardo Sánchez, expresó que “la conectividad, la tecnología y las comunicaciones juegan un papel fundamental en el desarrollo del pacto por la reactivación económica, por ello en Emcali hemos dispuesto de todos nuestros recursos técnicos y humanos para garantizarles a nuestros usuarios continuidad en el servicio”.

Para cumplir con ese objetivo, Emcali dijo que por primera vez se vinculó a un aliado estratégico con un contrato de largo plazo, lo que permitirá que dichas actividades de venta, instalación y reparaciones se ejecuten de manera ininterrumpida.

Con esta modalidad de un solo contratista para las tres actividades, se buscaría garantizar que quienes adquieran los servicios de internet, telefonía y televisión puedan comenzar a disfrutarlos en las 48 horas siguientes a la formalización de la compra.

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El plan de contingencia en ejecución, comprende también la instalación, en el menor tiempo posible, de los servicios de internet, telefonía y televisión a quienes ya los adquirieron y que por las dificultades de movilidad que presentaba la ciudad no había sido posible cumplirles.

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