En respuesta a las múltiples denuncias ciudadanas sobre los retrasos en el retiro de vehículos inmovilizados en los patios oficiales de Cali, la Secretaría de Movilidad y el Centro de Diagnóstico Automotor del Valle, CDAV, decidieron extender los horarios de atención y habilitar una ventanilla adicional para quienes no cuentan con cita previa.

Horarios extendidos

Diana Carolina Reina, gerente del CDAV, informó que, debido a la contingencia generada por la gran cantidad de vehículos retenidos durante los operativos de control, el Centro de Diagnóstico extenderá sus horarios de atención al público.

Durante el sábado 12 de octubre, las oficinas estarán abiertas hasta las 7:00 p.m., y los patios oficiales permanecerán en funcionamiento hasta las 8:00 p.m.

Esta ampliación de horarios busca reducir el tiempo de espera de los usuarios y acelerar el proceso de entrega de vehículos inmovilizados.

Ventanilla adicional sin cita previa

Además de la extensión de horarios, se habilitará una ventanilla adicional en el Centro Comercial La Estación para aquellas personas que no tienen cita previa.

Esta iniciativa pretende facilitar el retiro de los vehículos inmovilizados, ofreciendo una alternativa rápida para quienes necesitan resolver su situación sin esperar largos periodos.

Condiciones para el retiro de vehículos

El secretario de Movilidad de Cali, Wilmer Tabares Marín, aclaró que no habrá descuentos en los cobros por días adicionales de inmovilización para aquellos ciudadanos que no asistieron a la cita previamente asignada.

No obstante, Tabares también indicó que cada caso se evaluará de forma individual.

“Aquellos que han estado en patios por infracciones comunes, por ejemplo: por revisión técnico-mecánica, por falta de luces que hayan sido inmovilizados y debido a la contingencia hayan superado tres días, máximo, se van a ser cobrados esos tres días, pero cada caso es particular y cada caso lo revisaremos con todo el cuidado para que podamos ofrecer un mejor servicio a la comunidad”, aseguró el secretario

Llamado a la ciudadanía

Se invita a los ciudadanos a aprovechar los nuevos horarios y la ventanilla adicional para agilizar el retiro de sus vehículos.

Para más información, se recomienda consultar las plataformas oficiales o acudir a las sedes del CDAV.

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