Por Jaime Sierra Delgadillo
exdefensor del paciente de Cali
Correo: jaimesierra7@gmail.com

La defensoría del paciente en Cali toma un segundo aire para trabajar con más fuerza por el bienestar y salud de quienes requieran los servicios de salud; por la protección de los derechos de los enfermos y buen trato que dignifique al ser humano; todo de la mano de la Doctora Miyerlandi Torres Agredo, designada como Secretaria de Salud del Municipio de Santiago de Cali, por el Alcalde Jorge Iván Ospina Gómez.

Desde el momento del nombramiento como en su posesión la Secretaria de Salud ha sido enfática sobre la necesidad de seguir fortaleciendo la defensoría del paciente; excelente noticia para nuestra ciudad, pues se trata de una profesional que conoce en profundidad el sector, quien como gerente de la ESE Centro cosechó grandes éxitos en beneficio de la comunidad; y ahora estará al servicio de toda la ciudad.

En buena hora esta designación, como también, el énfasis que ha hecho sobre el fortalecimiento de esta defensoría, lo cual debe ir acompañado de una fuerte rectoría sobre las EPS y las IPS que funcionan en Cali; lo que permitirá obrar con verticalidad sobre aquellas entidades que vulneren los derechos de los usuarios de los servicios de salud; ya sea con la censura social e institucional desde el Estado Local, como también, de la mano de la Secretaría de Salud Departamental y la Superintendencia Nacional de Salud, entidad que tiene enorme capacidad sancionatoria.

Desde lo local, no se puede modificar el sistema de salud, que tantos problemas enfrenta, pero si se puede generar el debate público, la censura social y el impulso de investigaciones administrativas e incluso, judiciales, por lo daños que les infrinjan a los pacientes. Con el control y ojo visor de la Secretaria de Salud, es mucha la protección y el bienestar que se le puede brindar a nuestra comunidad.

Esperamos que la ciudadanía siga denunciando los atropellos, ya que contamos con una Secretaría de Salud con vocación de servicio y defensa de los derechos; para que Cali sea una ciudad saludable y en la que los derechos del paciente son sagrados.

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