Son cada vez más comunes

Cómo detectar llamadas fraudulentas de supuestos bancos que son estafas

Foto: Pexels

lunes 14 de octubre, 2024

Las estafas telefónicas de supuestos bancos están en aumento, y cada vez son más sofisticadas.

Los delincuentes se hacen pasar por representantes de entidades financieras para robar información personal y financiera.

Cómo detectar llamadas fraudulentas de bancos

Detectar estas llamadas fraudulentas, de supuestos bancos, es crucial para proteger tus datos y evitar caer en manos de estafadores.

A continuación, te mostramos cómo identificar este tipo de llamadas y qué medidas tomar para protegerte.

1. Señales de alerta de una llamada fraudulenta

Es fundamental estar atento a ciertas señales que pueden indicar que una llamada de tu “banco” es en realidad una estafa:

– Solicitan información personal o financiera: Ningún banco legítimo te pedirá información confidencial como contraseñas, números de cuenta o códigos de seguridad de tarjetas por teléfono. Si te solicitan estos datos, es una clara señal de alerta.

– Urgencia o amenazas: Los estafadores suelen generar pánico indicando que hay un problema grave con tu cuenta que debes resolver inmediatamente. Frases como “su cuenta será bloqueada” o “hay una transacción sospechosa” se usan para presionar y confundir.

– Números desconocidos o falsificados: Aunque a veces las llamadas parecen provenir de números legítimos del banco (gracias a la técnica de spoofing), es importante desconfiar de llamadas inesperadas, especialmente si te piden actuar de inmediato.

2. Verifica la identidad del banco

Si recibes una llamada que te genera dudas, toma medidas adicionales para verificar la identidad del supuesto banco:

– Cuelga y llama tú mismo: En lugar de proporcionar información durante la llamada, cuelga y contacta directamente al banco utilizando el número oficial que aparece en su sitio web o en tu tarjeta de débito/crédito.

– No confíes en el identificador de llamadas: Los estafadores pueden falsificar números telefónicos para que parezca que llaman desde el banco. Verifica siempre la autenticidad de la llamada utilizando otros medios.

– Correo electrónico de respaldo: Si te notifican sobre una situación crítica en tu cuenta, los bancos suelen enviar un correo electrónico o mensaje dentro de su aplicación oficial para confirmar cualquier acción.

3. Nunca compartas información confidencial

Una regla de oro para evitar caer en estafas telefónicas es nunca compartir información sensible por teléfono, como:

– Contraseñas de banca online.

– Códigos de verificación (OTP) enviados por mensaje de texto.

– Número completo de tu tarjeta de crédito o débito.

– Código de seguridad de tres dígitos (CVV).

Los bancos nunca te pedirán este tipo de información en una llamada. Si te lo solicitan, cuelga de inmediato.

4. Investiga el número que te llama

Antes de devolver la llamada a un número desconocido, realiza una búsqueda rápida en internet.

Hay bases de datos y foros donde las personas reportan números que han sido utilizados en intentos de fraude.

Esto te permitirá saber si otras personas ya han sido víctimas de intentos de estafa desde ese número.

5. Reporta las llamadas sospechosas

Si recibes una llamada que te parece sospechosa, repórtala a las autoridades competentes o a tu banco.

Muchas instituciones financieras tienen equipos dedicados a la detección de fraude y te agradecerán cualquier información que ayude a identificar nuevos intentos de estafa.

– Comunícate con tu banco: Informa inmediatamente sobre la llamada sospechosa. Ellos te podrán asesorar y tomar medidas para proteger tus cuentas.

– Denuncia el fraude: En muchos países, existen organismos reguladores donde puedes denunciar estafas telefónicas. Esto ayudará a evitar que otras personas caigan en la misma trampa.