Mejora servicio en Oficina de Pasaportes Mejora servicio en Oficina de Pasaportes

Cali, mayo 1 de 2024. Actualizado: miércoles, mayo 1, 2024 00:11

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Acogida a nueva plataforma

Mejora servicio en Oficina de Pasaportes

Una gran acogida ha tenido la nueva plataforma implementada por la Oficina de Pasaportes del Valle para mejorar el servicio de agendamiento y expedición de pasaportes en el departamento.

Y es que con la nueva plataforma de agendamiento en la que hay disponibles dos mil citas diarias, las dos sedes ubicadas en el norte y sur de Cali, sumadas a las jornadas descentralizadas en los municipios, la Oficina de Pasaportes del Valle del Cauca continúa demostrando porqué es considerada la mejor oficina regional de pasaportes de Colombia.

A casi un mes de la entrada en funcionamiento de la nueva plataforma digital pasaportes.valledelcauca.gov.co para la solicitud de citas para formalizar pasaportes, usuarios validaron un servicio que se presta sin contratiempos, de forma segura y con los más altos estándares de calidad.

Hablan usuarios

Rosalba Montaño, quien vive en Pradera, manifestó que “la verdad, fue muy fácil. Me atendieron rápido, me gustó porque pensé que me iba a tardar más tiempo y la verdad no”.

La ciudadana logró tramitar el documento después de diez minutos en la sede del centro comercial La Estación, y destacó el buen servicio y la eficacia en el trámite.

Dani Ibáñez, otro de los usuarios expresó que “fue muy rápido, realmente no me tomó mucho tiempo. Simplemente ingresé a la página, me pidieron validar mi información, llené todos los requisitos, hice el pago y fue realmente sencillo. La cita me salió de un día para otro, fui y llevé mis papeles, todo salió en orden. Y básicamente, ya a los dos, tres días, me dieron mi pasaporte”.

Édinson Daniel Paz, otro usuario de este servicio delegado por la Cancillería a la Gobernación del Valle, invitó a la ciudadanía a aprovechar la facilidad y seguridad de la plataforma para agendarse personalmente, sin la intermediación de tramitadores. “Ingresen a la página de la Gobernación, ya que los tramitadores que están afuera le cobran a uno $40 mil, $20 mil, y eso le serviría para otras cosas a las personas”, recalcó.

Foto: Gobernación del Valle

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