Una brigada del Ministerio de Relaciones exteriores se desplazó hasta Cali para brindar su apoyo a la Oficina de Pasaportes de la Gobernación del Valle.

Así lo indicó el encargado de la Oficina de Pasaportes Abel Vélez quien manifestó que son cuatro los funcionarios que llegaron de Bogotá y que estarán hasta el jueves en la capital del Valle.

Vélez aclaró que los funcionarios de la Cancillería no se encuentran en misión de vigilancia sino de apoyo a la labor que adelantal la oficina.

En ese sentido están colaborando con diversas funciones como autorizaciones, coordinando la entrada de la gente, entre otras actividades.

El encargado destacó que hasta el momento no se han definido acciones para una nueva sede y que la oficina de pasaportes se viene prestando el servicio con normalidad y que se han hecho las adecuaciones para brindar un buen servicio a los usuarios.

En los últimos días las grandes filas y aglomeraciones que se vivieron en la oficina de pasaporte en semanas anteriores no se han vuelto a presentar y el aumento de casillas ha permitido agilizar el procedimiento.

Según indicó Abel Vélez la gestión para solicitar o renovar un pasaporte puede tardar entre dos horas y dos horas y media y la entrega del documento entre 24 y 48 horas.

A pesar de los ajustes realizados por el gobierno departamental los usuarios siguen manifestando inconformidad por las demoras que se presentan en el momento de hacer la diligencia.

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