Verdad, justicia y reparación.

La semana pasada Wells Fargo, uno de los bancos más grandes de Estados Unidos fue condenado con una millonaria multa por crear cuentas fantasma para cobrarle a sus usuarios servicios adicionales pero además fue obligado a devolverle a los usuarios los dineros cobrados de más.

Un ejemplo excepcional de lo que debió ocurrir con los carteles colombianos. Las empresas del sector azucarero, tan cercanas a nuestro entorno,  de los pañales,  del papel higiénico y  de los cuadernos se pusieron de acuerdo durante muchos años para fijar los precios de productos tan sensibles en la canasta familiar afectando el bolsillo de sus consumidores.

A los carteles pertenecían marcas que quise, respete y use durante mucho tiempo como  Familia, Carvajal e Incauca. Los sectores que se cartelizaron ganaron billones gracias al control de los precios. Sin duda, las multas fueron onerosas pero las utilidades logradas en los años de esta mala práctica las pagaron de sobra. Cada vez que voy al mercado reviso y comparo minuciosamente los precios como todas las amas de casa colombianas.

Tras las acciones de la SIC esperaba que las empresas se disculparan por haber abusado de sus consumidores y que  los precios de estos productos se redujeran significativamente. Ninguna de las dos cosas pasó. Por lo pronto, lo único que ha estado en mis manos ha sido sacarlas de mis listas de compras.

Con el ejemplo de Wells Fargo, espero que la SIC de un paso adelante en sus acciones contra las malas prácticas empresariales,  que más allá de las sanciones busque la reparación de las victimas mediante la devolución de los dineros y la normalización de los precios. De lo contrario, las empresas seguirán aprovechando las mieles de los carteles llevando a sus PYG los riesgos de una sanción.

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