Uno de cada tres usuarios compran on line

Con la cuarta audiencia online más importante de América Latina, el colombiano es un mercado caracterizado por consumidores entre los 25 y 35 años (85 por ciento del total) y en el que la mayoría de los usuarios ya compra entre una y tres veces al mes.

Estas son algunas de las tendencias que se desprenden del estudio realizado por la consultora Integration Consulting, realizado con Mercado Libre como aliado, y donde sus principales conclusiones señalan que el mercado de compra por internet tendrá un crecimiento prometedor en el país.

Según el análisis, el comercio electrónico de productos (e-retailing) crecerá de manera notable en el país al pasar de 1,07 billones de dólares en 2014 a 2,53 billones de dólares en 2018, más del ciento por ciento durante este lapso. El crecimiento podría ser incluso más importante si se lograran superar barreras actuales como la baja penetración de tarjetas de crédito en el país (19%) y la alta sensibilidad por métodos de pago electrónicos, considerados por muchos usuarios como inadecuados aún para esta época.

“En Colombia el ecosistema de comercio online tiene que seguir madurando y mejorando la experiencia de los clientes para estimular la curva de crecimiento. En nuestro caso hemos visto que tener una cadena de valor completa desde la comparación de productos, la compra, los métodos de pago y los envíos, facilita que cada vez más quien hace una compra en digital lo vuelva a hacer nuevamente”, aseguró Marcelino Herrera Vegas, gerente de Mercado Libre Colombia.

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