¿Pueden las empresas abstenerse de estar en las redes sociales?

El experimentado orador estadounidense Paul Gunning, con amplia experiencia en mercadeo digital y reconocido líder en el campo del marketing interactivo, quien visitó Colombia recientemente, establece que el impacto que están teniendo las redes sociales en la forma en que las empresas están mercadeando sus productos es muy alto.

Asegura que el hecho de que el consumidor hoy sea percibido como una cuasi fuente para los medios, situación que genera fascinación entre las empresas en la medida de que lo que un consumidor diga o recomiende hoy, puede afectar a cientos o miles de personas más.

Impacto

Respecto al verdadero impacto de las redes sociales en los negocios y en la manera como los consumidores compran sus productos, Gunning considera que aunque todavía es temprano, es claro que este tipo de comercio ya ha tenido un efecto demoledor y que por ello, es un modelo de negocio que se quedará.

\”El comercio social permite a nuestros clientes hacer una oferta ante un determinado grupo de consumidores, en un momento específico, y \”utilizar\” dicho grupo como agente catalizador para extender el alcance de dicha oferta y abarcar toda una red social\”, afirmó el CEO Mundial de Tribal DDB.

El especialista considera que a través de las redes sociales se hacen más transparentes las relaciones con los clientes y que las compañías pueden conocer de primera mano cuáles son las expectativas y necesidades de la gente, de sus consumidores.

Sin embargo, agregó, para que un negocio de comercio social sea efectivamente relevante, debe tocar a dos o tres mil personas, multiplicándose diez veces. Eso es precisamente lo que los consumidores hacen bajo este modelo en beneficio de la marca, pues son ellos quienes llevan la oferta a la audiencia a gran escala. \”En Tribal DDB hemos visto cómo algunos de nuestros clientes han llegado a obtener ventas efectivas literalmente del 50% del total de personas que recibieron una determinada oferta de producto\”, dijo Gunning.

En lo que respecta a las tecnologías digitales, dice que es imposible desconocer el impacto de éstas en la sociedad en general e hizo especial énfasis en el uso de los dispositivos móviles como medio, canal y oportunidad de negocios, aclarando, que no siempre funcionan de la misma manera y con los mismos resultados: lo que funciona para una compañía de telecomunicaciones, por ejemplo, puede no dar resultados para una financiera, aclaró.

Sin duda, cada industria tendrá que encontrar aquellas estrategias que mejor se acomoden a sus intereses y, una vez alcanzado este punto, deberá escalar desde ese punto sus esfuerzos para florecer y triunfar, dijo Gunning.

Cómo generar valor a las empresas con los medios digitales, será el tema del próximo foro pymes del Diario Occidente en alianza con Vectorial, el cual se realizará el próximo 26 de julio.

\”La web al servicio de los negocios\” será el foro y se llevará a cabo en el Club de Ejecutivos.

No deje que le coja ventaja la tecnología y no crea que darle a su empresa valor a través de ella es simplemente tener redes sociales y página web. Aprenda a aprovechar al máximo las nuevas tendencias de negocios. Una jornada que usted no se puede perder.

Programación

La web al servicio de los negocios

7:30 Registro

8:00 Instalación

8:05 Charla promocional CLARO

8:30 Portal web: Pilar de la presencia digital. Julián Albornoz

9:30 El marketing on line está al alcance de todos. Mauricio Estupiñán

10:30 Break de café

11:00 La red social cerrada Juan Manuel Zúñiga

12:00 Sus clientes interactúan usando redes sociales y ¿Usted? Alejandro Posada

2:00 Speed Networking

Informes: 486 0555

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