Del 24 al 30 de junio se realizará una nueva jornada del cyberlunes, que este año trae promociones increíbles en todas las categorías.

Hablamos con Álvaro Umaña, director de asuntos corporativos de la Cámara colombiana de comercio electrónico, sobre esta jornada:

¿Qué es el Cyberlunes?

Desde la Cámara Colombiana Colombiana de Comercio Electrónico venimos hace varios años impulsando los eventos de venta online, entre los que se destaca Cyberlunes®, el cual con cada edición toma más fuerza y se convierte en el evento preferido de los colombianos.

Podríamos definir Cyberlunes® como una gran vitrina en la que tanto marcas como anunciantes dan a conocer su productos y servicios con descuentos exclusivos en una fecha determinada, a través de la página oficial del evento que es www.cyberlunes.com.co

¿Cuántas fechas hay programadas para este año?

Durante este 2023 se organizan 3 fechas diferentes a lo largo del año para impulsar el comercio electrónico en el país y ayudar con la economía que sigue recuperándose.

El primer evento se llevó a cabo en el mes de marzo, actualmente tenemos la segunda edición en junio y cerramos la temporada con el evento que se llevará a cabo entre el 28 de octubre al 3 de noviembre.

¿Cuántos días tendrá ésta segunda edición?

Durante los años anteriores el evento se ha llevado en el canal online durante 3 días, siendo el primero un lunes precisamente; pero para esta edición hemos tomado una gran decisión de cara a los anunciantes y los colombianos que quieren aprovechar más días de ofertas y por eso por primera vez el evento se realizará por 7 días consecutivos comenzando el 24 de junio y extendiéndose hasta el 30 del mismo mes en la pagina oficial www.cyberlunes.com.co

¿Qué ventajas trae para el comprador?

No solo el evento de Cyberlunes® trae grandes ventajas para el comprador, claramente el canal online como tal es una gran vitrina en la que el usuario o comprador online puede navegar entre diferentes marcas y comercios sin la necesidad de estar desplazándose de un lugar a otro, y así ganar tiempo y en este caso ahorrar dinero al disponibilizar los productos con ofertas y descuentos.

¿Cuáles son las formas de pago?

Otra de las ventajas es que al momento de pagar cada comercio busca la manera de ofrecer un gran número de formas de pago, entre las que se encuentra pago con tarjeta débito o crédito, billeteras virtuales, pago en efecto ya sea contra entrega o en un punto de recaudo, códigos QR, entre otros.

Los compradores pueden aprovechar también uno de los principales beneficios del canal online y es que pueden navegar y comprar desde la facilidad de su casa, oficina o donde se encuentren.

¿Desde qué hora hasta qué hora aplica?

Para esta ocasión, en nuestra segunda edición del Cyberlunes® de este 2023, el evento comenzará desde las 00:00 horas del 24 de junio y se extiendera por primera vez por siete días, es decir hasta el 30 de junio a las 11:59 pm en www.cyberlunes.com.co donde los usuarios encontrarán ofertas y descuentos del 70% en más de 10 categorías diferentes.

Sin embargo las personas interesadas pueden ingresar desde ya a la página oficial del evento y registrarse para estar enterados de primera mano de las novedades que están por venir.

¿Es para todo tipo de productos?

Esta es una pregunta muy interesante porque podríamos decir que se han llegado a tener más de 1.000 ofertas, siempre y cuando se encuentren entre una de las categorías enunciadas en la página de Cyberlunes® en www.cyberlunes.com.co, entre las que encontramos algunas como Tecnología, Electrodomésticos, Viajes, Moda, Deportes, Salud y Belleza, Hogar, Infantil, entre otras más.

¿Qué garantías de seguridad tiene el comprador respecto a formas de pago?

En este punto cabe resaltar que Cyberlunes® en su página web www.cyberlunes.com.co lo que hace es visibilizar las ofertas y productos de los comercios y marcas participantes en el evento.

Con esto claro, lo siguiente que pasa es que las personas ven la oferta y al hacer clic en ella, no hacen la compra en la página de Cyberlunes®, sino que son llevados directamente al comercio en donde ahí es que realizan la confirmación, compra y pago del producto de acuerdo a las diferentes alternativas que cada uno de ellos ofrezca.

Podemos reiterar además que las marcas participantes de Cyberlunes® son empresas que ofrecen productos y servicios de manera legal y legítima en Colombia, registradas en la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y que cuentan con diferentes políticas y garantías en la venta y comercialización de productos tanto de manera física como digital.

¿Tres recomendaciones clave que le puedan hacer al comprador?

Son varias las recomendaciones que podemos hacerle a los compradores online, pero entre ellas las 3 más importantes que podemos destacar serían:

– Revisar las ofertas y productos en descuento a través de la página oficial de Cyberlunes® en www.cyberlunes.com.co las cuales estarán vigentes entre el 24 y el 30 de junio de 2023.

– Ingresar desde un navegador seguro, confiable y conocido, garantizando que sea de uso privado -no público- como la red WiFi de la casa y revisar que en el navegador aparezca https, en donde la “s” se refiere a que es seguro.

– Las contraseñas son sus aliadas, por eso mantenerlas al día le ayuda a estar un paso adelante. Deben ser fuertes y mejor si son diferentes para cada cuenta.

¿Qué tipo de garantía tiene frente a productos que lleguen defectuosos, devoluciones o cualquier otro inconveniente con la compra?

Cada una de las marcas participantes de Cyberlunes® cuenta con políticas de devolución y cambios por diferentes motivos, las cuales están expuestas o detalladas en su respectiva página web.

Por eso antes de finalizar la compra online, invitamos a todos los usuarios y compradores a consultarlas para saber bajo qué términos a qué tienen derecho.

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