Riñas en Cali, primera causa para llamar al 123

Al día, la línea de emergencia de la Policía 123 recibe 525 llamadas por riña en la capital vallecauca.

En lo corrido del año ha recibido un total de 132.481 solicitudes de ciudadanos que piden que acudan a algún lugar de la ciudad para atender este tipo de situaciones, convirtiéndose así en el principal motivo por el que los caleños solicitan la presencia de las autoridades.

Otros motivos por los que los caleños acuden a la línea 123 es cuando suena la alarma de su cuadra o sector, con 60.155; actitud sospechosa de alguna persona o vehículo con 43.072; por narcóticos 38.679; por hurto calificado 36.400; cuando se presenta un accidente de tránsito 22.718; por presencia de pandillas juveniles 13.191 y por disparos 2.691.

El capitán David Augusto Suárez, jefe de telemática de la Policía de Cali y encargado de la línea de emergencia, reveló que al mes se reciben 450 mil llamadas, y al día un promedio de 15 mil solicitudes.

Durante el 2013 se han recibido 4.095.021 llamadas. “El promedio mensual era mucho más alto en el 2011, teníamos al mes 650 mil llamadas, pero con la entrada del plan de vigilancia por cuadrantes de la Policía las llamadas tuvieron una reducción casi de 200 mil al mes.

Las personas ya no llaman al 123 sino que llaman al Policía del cuadrante que está en su sector y lo conocen”, indicó el capitan Suárez.

Llamadas falsas
De las 4.095.021 llamadas que ha recibido la línea 123, un millón 865.925 son catalogadas como falsas, es decir personas que llaman y cuelgan, llaman a pedir una dirección de un restaurante o una empresa, hacer una broma, llaman a reportar falsos casos, incluso a insultar a los uniformados.

El capitán Suárez explicó que la cantidad de llamadas falsas hacen que los tiempos de respuesta sean mucho mayores, “recibimos llamadas falsas de personas que nos dicen que están robando o con antecedentes penales, por ejemplo, eso nos quita tiempo para atender los casos reales”.

Factores
Para Carmen Holguín, trabajadora social y profesora de la facultad de Humanidades de la Universidad Autónoma de Occidente, el tema de las riñas es multicausal y explica que “la falta de educación en los niños y jóvenes es un factor. Hoy en día vemos una alcaldía enfocada en sancionar el comportamientro de la gente antes que establecer campañas educativas ciudadanas que realmente le permitan al individuo confrontarse y definirse como un ciudadano distinto, en el marco de una ciudad que reclama antes que la violencia la convivencia”.

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