Luego de tres meses de gestión al frente de las Empresas Municipales de Cali, Emcali, hablamos con su gerente, Juan Diego Flórez González, para conocer en qué estado se encuentra la empresa y las proyecciones que tiene para mejorar las finanzas de la compañía y los servicios brindados a los ciudadanos.

¿Cómo se han comportado los usuarios de Emcali en materia de pago durante la pandemia?

Lo primero es que la caja de Emcali más o menos asciende todos los meses a 762 mil millones de pesos, siendo esto muy importante para la empresa porque tiene mucha solidez financiera. Segundo, hemos sufrido un incremento de la cartera más o menos del 15%, y eso obedece al no pago y a la financiación como efecto de la pandemia en la economía de los usuarios. Nuestra principal disminución está en el sector comercial, que se ha visto afectado en las ventas por haber estado cerrado durante algún tiempo algunos locales comerciales y empresas.

Con ese dinero hemos financiado a 217 mil usuarios de los estratos 1 y 2 de manera automática por 36 meses sin ningún costo y a usuarios de otros estratos hasta 24 y 12 meses, lo mismo que al sector comercial. Esa financiación más o menos asciende a unos 53 mil millones de pesos, es decir, los hemos postergado para permitirles a los usuarios que puedan pagar por un plazo, en los estratos 1 y 2 sin ningún interés, en los más altos con unos intereses que autoriza la resolución de la ley nacional.

Esta semana Emcali anunció inversiones por $25 mil millones en telecomunicaciones, ¿en qué consisten?

Vamos a extender nuestra red de fibra óptica en el sur de la ciudad para alimentar siete nuevas estaciones que puedan conectar a 35 mil nuevos usuarios, esto con un claro objetivo: buscar nuevos usuarios en las unidades residenciales de la zona de expansión y llegar al sector empresarial, porque a través de la fibra óptica podemos venderles más servicios de los que usualmente brindamos y porque va en concordancia con inversiones en nuestro sistema estratégico para no perder competitividad en el mercado. Hemos pensado extendernos en las comunas 19, 22 y 17 donde tenemos hoy gran capacidad de poblar nuevos usuarios.

A propósito de Telecomunicaciones, desde hace mucho se viene debatiendo en la ciudad sobre la venta de este componente o la búsqueda de un socio, ¿qué piensa esta administración al respecto?

Nosotros seguimos con la premisa de mantener Telecomunicaciones pública, de hacerla eficiente, no consideramos que sea un momento oportuno para ninguna venta porque la compañía ha perdido valor durante los últimos años y eso sería un pésimo negocio en este momento, así que nuestra idea es fortalecerla para poder ir recuperando ese componente, tratando de tener mayores ingresos, mayores ventas, tanto por nuevos usuarios como por nuevos productos que estamos próximos a vender , sumada a la reducción de algunos de sus costos para poder equilibrar financieramente el componente de Telecomunicaciones.

¿Cuál es hoy la situación financiera de Emcali?

Emcali es una empresa muy sólida en su tema financiero, como lo dije anteriormente, tiene una caja para solventar este tipo de crisis y además de eso tiene unos negocios que le dejan utilidades como son acueducto y energía, nuestra gran debilidad es poner a producir las telecomunicaciones para que las utilidades ganadas en los otros dos negocios no se afecten.

¿Cuáles son sus metas como gerente de las Empresas Municipales?

Nosotros tenemos unas metas muy importantes, principalmente de orden estratégico. Lo primero que vamos a hacer es fortalecer y actualizar el objeto social, debe hacerse a través de un proyecto de acuerdo que hoy estamos tramitando internamente para luego presentarlo al Concejo de Cali, también vamos a hacer una reestructuración en su manual de contratación para hacerlo más ágil y adelantar lo que significa el código de buen gobierno dentro de la entidad, todas estas tareas son del segundo semestre de este año.

Además de eso, queremos una modernización en temas comerciales, por ejemplo, estamos próximos a sacar el pago con tarjeta de crédito en la página de Emcali para permitir que los usuarios tengan otro método de pago, tenemos la posibilidad también de negociar el Conpes por medio del cual nosotros le adeudamos a la Nación todavía más de 1 billón de pesos, pero la idea es reagendarlo para que este permita las inversiones en nuevos proyectos.

¿Qué le gustaría dejarle a la ciudad?

Me gustaría tener la oportunidad de repotenciar la Planta de Tratamiento Residual (PTAR) Sur para llevarla a un estado de tratamiento de agua que le permita entregar agua al río con una alta descontaminación, entregar el proyecto Lecho del Río, dejar el plan maestro de acueducto y alcantarillado, entregar completa la línea de aducción del túnel que viene desde la planta Río Cali hasta la planta de San Antonio.

Me gustaría que también nosotros pudiéramos reorientar las inversiones de acueducto y alcantarillado para garantizar la repotencialización de algunas plantas de tratamiento de un nuevo sistema tecnológico, nuestra intención también es tener una mejor línea de conducción de acueducto para Yumbo y definir cuál va a ser el proyecto que vamos a hacer para poder tener agua en el sur de Cali, porque necesitamos definir 1.7 metros cúbicos para 300 o 400 mil nuevos usuarios para el año 2070.

Dentro de nuestro plan estratégico está hacer los ajustes necesarios en la parte orgánica que nos permitan operar y ser eficientes. Nosotros también pensamos recuperar algunos procesos que están tercerizados como el área de quejas y reclamos o, incluso, algunos temas eléctricos y de reparación de acueductos y alcantarillado que se han perjudicado históricamente, pero que su razón de ser debe hacerse por personal interno de la empresa.

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