Desde el pasado martes, cuando los antiguos usuarios de Coomeva EPS fueron asignados a otras entidades aseguradoras, se dispusieron varios canales de atención para que la comunidad pueda redireccionar sus dudas, quejas y peticiones.

De acuerdo con la Secretaría de Salud Pública Distrital, Sánitas, Famisanar, Comfenalco, Nueva EPS, Salud Total y Sura son las EPS seleccionadas para recibir a los más de 180 mil caleños que fueron trasladados.

Aunque los trámites de traslado corrieron por cuenta de las propias Entidades Promotoras de Salud, hay preguntas frecuentes que deben ser resueltas y las cuales se pueden aclarar a través de las líneas de atención del SAC 602 5554545 y al Whatsapp 323 4710855.

Igualmente, cada organización dispuso una guía para la resolución de dudas en sus sitios web, a la que se puede acceder de manera libre.

Para conocer el protocolo de ingreso a la EPS asignada, compartimos la dirección donde se puede encontrar cada una:

– EPS Sánitas: https://www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps/cesion-de-usuarios-coomeva#gsc.tab=0

– Comfenalco: https://www.comfenalcovalle.com.co/wp-content/uploads/2022/02/PDF-guia-de-usuario1.pdf

– Famisanar: https://www.famisanar.com.co/bienvenidos-usuarios-asignados-a-famisanar/

– Nueva EPS: https://www.nuevaeps.com.co/personas/asignacion-coomeva

– Salud Total: https://saludtotal.com.co/plan-de-beneficios-en-salud/consulta-de-asignaciones-o-cesiones-de-eps/

– Sura: https://www.epssura.com/files/2021/preguntas-acceso-servicios-coomeva.pdf

Comments