Evalúan el funcionamiento de la integración virtual de rutas

Ante las quejas de usuarios del Sistema de Transporte Masivo, MIO, que aseguran que ya no pueden hacer integraciones virtuales, en ciertas rutas, funcionarios de Metrocali están revisando cada caso en particular.

El director de transporte de Metrocali, ingeniero Juan Carlos Orobio, reconoció que se han recibido quejas sobre este tema y explicó que \”estamos revisando cada queja en particular, para saber si eran en el mismo viaje o en diferente viaje\”, y agregó que \”hemos encontrado que algunos eran viajes que debían ser cobrados, y que no se venían cobrando porque era el viaje de regreso o en la misma dirección\”.

El funcionario explicó que se encontró un inconveniente, que ya fue solucionado, en la integración virtual de la ruta P47A que llega a la terminal Andrés Sanín, para quien tomaba, en dicha estación la P24 y se bajaba en Calima para abordar la P30.

Orobio recordó que \”antes del 15 de enero se podía integrar en la misma ruta, ahora eso no se puede hacer\”, y puso como ejemplo la ruta P47A con la P42, \”esa integración no se permite porque ambas pasan por la calle 121 y se dirigen a la estación Andrés Sanín, esto se prestaba para la venta ilegal de pasajes\”.
Recorrido

Un periodista del Diario Occidente abordó la ruta alimentadora A03, en el barrio Nacional, se bajó en la estación Santa Librada y allí abordó la ruta T31, que lo llevó a la estación San Bosco donde salió de la estación y tomó la ruta A02 que lo dejó en la Gobernación del Valle del Cauca. Este recorrido lo hizo en menos de 30 minutos y el sistema le cobró sólo un pasaje. La integración funcionó bien.

Si tiene algún inconveniente con una integración puede llamar a la línea de atención al cliente 6204040 o acercarse a la Terminal Andrés Sanín o Cañaveralejo para poner la queja.

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