Hasta el lunes, 31 de enero, los 180 mil afiliados a la EPS Coomeva estarán activos y a partir del 1 de febrero serán trasladados a una nueva entidad aseguradora, así lo anunció la secretaría de Salud de Cali, Miyerlandi Torres Agredo, quien aseguró que desde la dependencia estarán atentos al listado que se emita para tenerlo disponible en la página web.

Igualmente, para verificar cuál será la entidad de salud asignada, tanto Coomeva como las EPS receptoras deberán publicar a través de sus canales de atención y páginas web el respectivo sitio al que pertenecerá en adelante.

También será habilitado un espacio en los sitios web de Supersalud en www.supersalud.gov.co y Ministerio de Salud www.minsalud.gov.co.

Según Torres Agredo, se prestará acompañamiento principalmente a 178 personas con enfermedades crónicas y algunos con enfermedades huérfanas, para que la continuidad de la atención sea garantizada.

“Este acompañamiento lo estaremos haciendo en los próximos meses y esperamos que el traslado sea lo menos traumático posible para los usuarios”, consideró la funcionaria.

El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) de la Secretaría de Salud Pública Distrital, acompaña también el proceso de trazabilidad, oportunidad y pertinencia frente a cualquier barrera en la atención que se pueda presentar durante este cambio.

Para la atención oportuna a los ciudadanos se han dispuesto las siguientes líneas:

– Teléfonos: (602) 555 45 45 y (602) 586 55 55, extensión 7.

– El chat con el número 323 471 08 55.

– Correo electrónico atencionalusuarioensalud@cali.gov.co

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