En el oriente de Cali ya no es necesario madrugar ni hacer largas filas para acceder a una cita médica. Con el nuevo sistema de agendamiento que implementó la Red de Salud del Oriente ESE, los usuarios pueden programar sus consultas de forma más rápida, práctica y sin barreras.

La modernización del sistema responde a una necesidad sentida por la comunidad, que durante años se enfrentó a horarios restringidos y disponibilidad limitada de cupos.

Desde ahora, los ciudadanos pueden solicitar su cita directamente en cualquiera de las sedes hasta las 4:30 de la tarde, o a través de medios no presenciales como el correo electrónico asignacion.citas@redoriente.gov.co y la línea telefónica 437 77 77, opción 10.

Un nuevo modelo de atención

Sandra Velásquez, gerente de la Red de Salud del Oriente, explicó que este nuevo modelo rompe con la lógica tradicional de fichas limitadas y filas al amanecer. “Le decimos a la gente que no necesita llegar a las cinco de la mañana, puede venir al mediodía o en la tarde y encontrará una oportunidad para ser atendido”, señaló.

Además, indicó que la medida vendrá acompañada de un refuerzo en el personal y una reorganización interna para mejorar la gestión de los procesos en cada sede.

Esto garantizará una atención más ordenada, evitando congestiones y ofreciendo una experiencia más ágil para los usuarios.

Más canales

El nuevo esquema también promueve el uso de canales alternativos para agendar citas, lo que representa un alivio para quienes tienen limitaciones de tiempo o movilidad.

Ya no es necesario dejar de trabajar o suspender actividades para buscar atención médica. Las opciones disponibles permiten programar la cita desde casa, por teléfono o en la sede de forma presencial y en horarios más cómodos

Manténgase Informado(a) con Diario Occidente

Comments