Alcaldía vela por ambulancias seguras

La mal llamada “guerra del centavo” o “guerra de Ambulancias” en Cali se había convertido en una preocupación constante para la Secretaría de Salud porque es un flagelo que conlleva varios problemas como la alta accidentalidad, contaminación ambiental por ruido, competencia desleal pero, sobre todo, un peligro constante para la integridad de los pacientes que en muchas ocasiones no son llevados a sitios idóneos para su atención debido a las ilegales dádivas ofrecidas por algunos centros clínicos para recibir a pacientes víctimas de accidentes de tránsito debido al interés marcado en facturar al Soat.

Ambulancias que no estaban registradas o que su tarjeta de operación no correspondía a su labor, fallas en la documentación y en revisión tecno mecánica y mala preparación del personal de apoyo eran el pan de cada día.

Regulación
Desde la Administración Municipal se tomó la iniciativa de regular esta operación de manera definitiva como una política de ciudad para acabar con esta irregularidad y darle a la ciudadanía un tranquilidad absoluta en la buena operación del traslado de pacientes a un lugar asignado por la autoridad de salud y en una ambulancia igualmente direccionada y monitoreada por GPS directamente desde nuestro centro de operaciones. Una ambulancia segura.

Con el Decreto 0609 de 2016 comenzó oficialmente la regulación de este servicio.

Actualmente 255 ambulancias trabajan bajo el código único y cuentan con toda la reglamentación, preparación y tecnología para responder a estas necesidades.

Desde que se implementó el servicio de la línea 123 se han recibido 23.494 llamadas, de las cuales el 62.8% corresponde a solicitudes de servicio de ambulancia. De éstas, el 90% han sido reguladas por el sistema Sico.

Respuesta
Con esta iniciativa hemos aportado a la construcción de una nueva forma de operar este negocio, de manera articulada, responsable y segura. Hoy, la capacidad de respuesta para el despacho de una ambulancia desde el momento de recibir la llamada es de dos minutos y medio.

Desde enero del presente año la Secretaría de Salud tomó la iniciativa de inspeccionar una a una todas las ambulancias que operan en Cali, las cuales pasaron una rigurosa serie de pruebas y requisitos para aprobar su operación.

Las mal llamadas “ambulancias piratas” no existen ya en esta ciudad y el apoyo tecnológico de georreferencia ha sido vital para monitorear la operación desde el despacho hasta la llegada segura del paciente al centro médico asignado.

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