Entre el periodo abril – junio de este 2020 se radicaron 229 Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRD) a través de los canales de la Alcaldía de Cali, según el Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de las cuales el 96 % se asocian a la expedición de certificados para la reactivación de labores productivas en la ciudad, por esa razón la dependencia busca dar claridad sobre cómo obtener el pasaporte sanitario digital y el registro de domiciliarios.

Pasaporte sanitario

Desde el 27 de abril de 2020, la Alcaldía de Cali implementó en su página web un espacio donde las empresas y trabajadores de los sectores habilitados por el Gobierno Nacional pudieran hacer el registro para desarrollar sus actividades productivas y descargar el documento.

En dicho espacio, los ciudadanos encuentran tres secciones: la primera, para el registro de organizaciones; la segunda, para la expedición del pasaporte y una tercera, para resolver preguntas frecuentes, donde además se habilitó el correo soporte.pasaporte.digital@cali.gov.co para más información.
Registro domiciliarios

La Secretaría de Desarrollo Económico creó el micrositio ‘Capacitación virtual para agentes domiciliarios’ aquí en donde se encuentra habilitada la inscripción y certificación de los mismos.

Con una capacitación en línea sobre medidas de prevención del coronavirus y luego de responder correctamente un formulario de preguntas, los domiciliarios registrados pueden obtener, vía correo electrónico, un certificado que les permite ejercer su labor.

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