Por Jaime Sierra Delgadillo
exdefensor del paciente de Cali
Correo: jaimesierra7@gmail.com

El malestar de los usuarios con el modelo de salud que nos rige es total, la dilación injustificada en autorización y prestación de servicios médicos, la negación sistemática de los mismos, las barreras para acceder a servicios de salud; la preponderancia del interés económico por encima de la vida de las personas; la tramitología administrativa para acceder a un servicio, etc., etc.; han determinado la desconfianza total de la sociedad colombiana en este modelo de salud.

Es absurdo que la orden emitida por un médico deba someterse a la autorización de un intermediario, que lo único que hace es administrar los recursos económicos del sistema de salud; ese trámite es una barrera que en muchas ocasiones se torna insuperable, con el propósito mezquino de evitar costos económicos, siendo su principal obligación prestar tales servicios para salvaguardar la salud y la vida del paciente.

La acción de tutela se tornó en requisito adicional para acceder a los servicios médicos, de hecho, más del 80% de las tutelas, están en relación con la salud y la vida contra las EPS.

Hay polución normativa en Colombia para los temas de salud, para todo existe una norma; por lo demás, diversas y dispersas; además, tenemos la Ley Estatutaria; pero de qué sirven, para nada; pues esa polución normativa no se traduce en beneficio ni bienestar para pacientes y usuarios; son letra muerta frente a las necesidades reales de las personas; la ciudadanía está hastiada con lo que pasa en salud; es por ello, que una de las peticiones fuertes de los Colombianos en estos días de intensas protestas en todo el territorio nacional, es el cambio del modelo de salud; pues el fracaso de este modelo es rotundo; los colombianos piden a gritos un sistema de salud cuyo eje central sea el ser humano y no el dinero.

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