Control previsional de servicios tercerizados

Por: CP Marcelo Baus
Departamento de BPO
SMS Argentina o Buenos Aires, Argentina
mbaus@sms.com.ar

En la actualidad las compañías han optado por contratar una mayor cantidad de prestaciones de servicios que antes desarrollaban con empleados propios. Esta tercerización de servicios les permite a las empresas disminuir costos, ganar eficiencia en las tareas sin aumentar la nómina, mantener y exigir la calidad del servicio, la posibilidad de rescindir contratos, exigir personal calificado o entrenado para las tareas a desarrollar sin preocuparse por la rotación o licencia del personal como si las hiciese internamente.

El tipo de tareas a tercerizar es muy amplio, empezando por la seguridad y vigilancia en edificios, limpieza y mantenimiento de oficinas, informática, call center, logística, distribución de productos y que puede llegar hasta la tercerización de alguna etapa de algún proceso (presentaciones a organismos de control, control y carga de información) o abarcar procesos completos (contabilidad, reportes, nómina, RRHH, etc.).

Responsabilidad solidaria
A pesar de algunos de los aspectos positivos reseñados, en la actualidad es importante considerar y también procurar minimizar el riesgo de ser solidariamente responsables junto con la empresa contratada por las contingencias de ésta para con sus empleados.

Las normas laborales de responsabilidad solidaria y fallos de la justicia obligan a las compañías frente a reclamos laborales que efectúen los empleados de las empresas con las que tienen los servicios tercerizados.

Numerosos son los casos en que los empleados inician acciones no solo a su empleador sino también a la compañía donde prestaba servicios ya que -hoy por hoy- el empleado puede actuar tanto contra el empleador o contra la empresa en la que desempeña sus tareas. En este contexto, al definir la tercerización de servicios es de vital importancia contratar empresas regularmente constituidas, que demuestren un grado de solvencia económica tal que les permita afrontar todas sus obligaciones laborales y celebrar un contrato que defina derechos y obligaciones generales de cada parte.

Conclusiones
Como vimos anteriormente, la reducción de las contingencias relacionadas con este tema es importante para cualquier compañía. A  continuación algunas tareas que se pueden implementar.

– Controles formales del cumplimiento de las obligaciones previsionales y laborales sobre las distintas empresas con quien la sociedad tiene servicios tercerizados.

– Control a través de la revisión de la documentación de ingreso y egreso del personal asistente tomando nota de sus datos personales y documentos de identificación y su concordancia con lo declarado por el contratista.

– Control de la inscripción del personal en la A.R.L. y E.P.S.  correspondiente y su pago en tiempo y forma por parte del contratista.

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