Cali, sin Defensoría del Paciente

Nuestro municipio fue pionero en esta figura tan importante en defensa de los enfermos y usuarios de la salud. Por la cantidad de llamadas que recibimos en nuestra oficina particular pidiendo orientación y defensa de los enfermos frente a la negligencia y omisión de las EPS, podemos concluir que la administración del Alcalde Rodrigo Guerrero LIQUIDÓ la defensoría del paciente o desnaturalizó por completo su gestión en defensa de los enfermos; verdadera lástima que una oficina establecida para fin tan loable, como es la defensa de la vida y la salud frente a un modelo que le importa más la rentabilidad económica que la vida, haya tenido tan triste final.

De esta manera, el Alcalde Guerrero dio visa abierta a EPS, clínicas y hospitales para que sigan haciendo con los pacientes lo que les venga en gana, sin importar su vida.

El alcalde constitucionalmente está en la obligación de garantizar la efectividad en la prestación de los servicios públicos, siendo la salud un servicio público esencial, es de su resorte garantizar que en el territorio municipal se preste con eficiencia. No obstante, la terrible realidad del servicio de salud que tantas personas deja en el cementerio o con secuelas irreversibles, esta alcaldía deja al garete su control y lo que sí hace es eliminar la oficina para la defensa del paciente.

La Ley 1438 de 2010 retomando el Art. 42 de la Ley 1122 de 2007 que crea la defensoría del usuario en salud, establece que corresponde a la Superintendencia Nacional de Salud reglamentar esta figura y su funcionamiento. Desde la primera ley han transcurrido 6 años y desde la segunda, 2 años, y la Superintendencia no ha hecho nada. Razón suficiente para que el alcalde la fortalezca. ¿Por qué al Alcalde no le interesa controlar las EPS en la ciudad y defender sus pacientes?

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