Por la defensa del paciente

Defensoría del paciente en el Cauca

Por Jaime Sierra Delgadillo

Exdefensor del paciente de Cali

La Gobernación del Departamento del Cauca por conducto del Gobernador Temístocles, Ortega Narváez, y del Secretario de Salud, Oscar Ospina Quintero, ha decidido hacerle frente y ponerle freno, a los abusos que sufren los caucanos por parte de las EPS del régimen contributivo y subsidiado; en clínicas y hospitales, dentro y fuera del Cauca.

Son muchas las quejas de los pacientes por el maltrato que sufren, realidad nacional de la cual no se sustrae el Cauca y que aqueja a todos los colombianos por la crisis del modelo de salud. Para este propósito se está implementando la Oficina para la Defensa del Paciente, digna tarea a mí encomendada, cuyo reto y voto de confianza, asumo con honor por los pacientes.

El objetivo central de la oficina: el ser humano, es el paciente. Develar todos los atropellos de que son víctimas, luchar para que al paciente se le respete su dignidad humana. Propender por que las tramitologías o los intereses económicos no se impongan sobre la vida y la seguridad del paciente. Velar para que los protocolos de urgencias médicas, de citas con médico general o especialista, procedimientos o tratamientos médicos se cumplan a cabalidad. Evitar que el paciente muera por mala calidad de servicio.

Desde la línea garantista del gobierno, contundentemente se usarán todas las herramientas de ley en este objetivo: El requerimiento, la denuncia legal, disciplinaria, administrativa o penal, ante la Supersalud, la Secretaría de Salud, el Tribunal de Ética Médica y la Fiscalía General de la Nación. Se trabajará con los Secretarios de Salud y Personeros Municipales de todo el Departamento y con asociaciones de usuarios y veedores ciudadanos para fortalecer la participación ciudadana; y lógicamente la denuncia pública. En buena hora por los caucanos.

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