Cali, noviembre 11 de 2026. Actualizado: miércoles, noviembre 11, 2026 09:30
La comunidad debe saber que el servicio de ambulancia hace parte del sistema general de salud en Colombia y por lo tanto, es un servicio público de obligatorio cumplimiento sin importar que su prestación esté a cargo de particulares.
También debe saber que el servicio de ambulancia no solo opera para accidentes de tránsito, mala costumbre que se ha impuesto en Cali; pues también debe prestarse a los enfermos que no puedan movilizarse por sí mismos como cuando sufren accidente cardiovascular o cerebral.
Siguen las quejas sobre este servicio en los accidentes de tránsito, porque los pacientes no son trasladados al centro clínico más cercano; sino que los llevan siempre a la Clínica Nuestra Señora del Rosario ubicada en la autopista suroriental de la ciudad, lo cual puede poner en riesgo la integridad y la vida de la persona. Todo porque el pago de los servicios está garantizado con el SOAT, y lo cual ha generado graves sospechas sobre posible o presunta entrega de prebendas en esta modalidad.
Esta anomalía puede generar graves consecuencias legales para los operadores de ambulancias, ya que pueden verse incursos en investigación penal por omisión de socorro que conlleva pena de prisión de 32 a 72 meses de prisión por cuanto prolongar el traslado del paciente puede acarrearle secuelas o perdida de la vida. Además, de las sanciones disciplinarias y administrativas.
Corresponde a la Secretaría de Salud Municipal en consonancia con la Secretaría de Salud Departamental inspeccionar y vigilar la calidad del servicio y sus protocolos. Todos los centros clínicos están en la obligación de atender las urgencias vitales de las personas, siendo por ello, una mentira de toda falsedad que solo hay una clínica para atender a quienes sufren un accidente de tránsito.
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