Si bien es cierto que en la tarde y la noche del 21 de noviembre se presentaron actos vandálicos sin precedentes en Cali, cuya gravedad es reconocida por las propias autoridades, hay que aceptar que la difusión de noticias falsas a través de las redes sociales generó un estado de pánico colectivo en la ciudad.

En la mañana del viernes, cuando ya el orden público estaba controlado, continuaron las cadenas de whatsapp que hablaban de saqueos al comercio y de acoso a casas y unidades residenciales, información falsa que fue reproducida por muchas personas, lo que llevó a mantener el clima de pánico en la ciudad.

Por lo anterior, es necesario hacer un llamado a la calma y a la prudencia. En una situación de tensión no es responsable difundir información sin confirmar su veracidad. En ese sentido, antes de compartir cualquier dato, video o audio en las redes sociales es necesario comprobar si es real, establecer quién es la fuente y preguntarse si compartir esa información será de ayuda; si no hay certeza de estos tres puntos, lo mejor es abstenerse de reproducirla, pues se puede caer en una cadena falsa que solo servirá para generar caos a través del pánico.

La mayoría de las personas que reproducen falsas noticias no lo hacen con mala intención, lo hacen por informar, pero esa es una práctica que se debe evitar.

En la noche del viernes, por ejemplo, los audios de autores desconocidos que fueron reenviados sin que se verificara la autenticidad de la información hicieron colapsar las líneas de emergencia, ante los anuncios de tomas y saqueos que no se dieron.

Esta experiencia debe llevar a las autoridades de Cali a ser más previsivas, y a los caleños a no incentivar el pánico.

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